Kiwikids – Boutique en ligne de vêtements d’occasion pour les 0-4 ans.

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Kiwikids (ci-après « Kiwikids ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat ou une vente via le site internet de Kiwikids. Ces conditions sont applicables en Suisse.

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur le site internet Kiwikids, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Kiwikids se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions, les modifications étant applicables aux transactions effectuées après leur mise en ligne.

3. Produits

Les produits proposés sont des vêtements d’occasion pour les enfants de 0 à 4 ans. Chaque article est unique et une description détaillée de son état est fournie. Kiwikids s’efforce de présenter les articles de manière aussi fidèle que possible, cependant, des variations peuvent exister.

4. Commande

Le Client passe commande sur le site de Kiwikids en suivant les étapes définies. La validation de la commande par le Client vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La Boutique confirme la commande par l’envoi d’un email de confirmation. La Boutique se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Vente de vêtements à Kiwikids

Le Client souhaitant vendre des vêtements d’occasion à Kiwikids doit suivre la procédure de vente en ligne sur le site. Les vêtements doivent être en bon état, propres et sans défaut majeur. Kiwikids se réserve le droit de refuser tout article ne répondant pas à ces critères. Une fois les articles reçus et inspectés, Kiwikids proposera un prix d’achat au Client. Si le Client accepte l’offre, le paiement sera effectué selon les modalités convenues.

6. Prix

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Kiwikids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site de Kiwikids. La commande sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et Kiwikids ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté. Les frais de livraison sont de 5 CHF par commande, et ils sont gratuits dès 100 CHF d’achat.

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation suisse, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client. En cas de rétractation, Kiwikids remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

10. Garantie

Les articles vendus par Kiwikids sont des produits d’occasion et peuvent présenter des signes d’usure. Kiwikids garantit que les produits sont conformes à la description fournie sur le site. En cas de défaut avéré, le Client peut demander un remboursement ou un échange sous réserve de disponibilité.

11. Protection des données

Les données personnelles collectées par Kiwikids lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans le consentement du Client. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles conformément à la législation en vigueur.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du siège de Kiwikids seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, le Service Client de Kiwikids est disponible par email à info@kiwikids.ch ou par téléphone au +41 78 619 13 24.

Ces Conditions Générales de Vente sont effectives à compter du 01.07.2024