Kiwikids – Boutique en ligne de vêtements d’occasion pour les 0-4 ans.

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Kiwikids collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet (ci-après « Kiwikids »). En utilisant Kiwikids, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Informations collectées

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vendez des articles ou contactez notre service client, nous collectons les informations suivantes :

– Nom et prénom

– Adresse postale

– Adresse email

– Numéro de téléphone

– Informations de paiement

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez Kiwikids, certaines informations sont automatiquement collectées, telles que :

– Adresse IP

– Type de navigateur et dispositif utilisé

– Pages visitées et actions effectuées sur le Site

– Données de navigation (date, heure, durée de la visite)

2.3 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur Kiwikids. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

– Vous reconnaître lors de vos visites ultérieures

– Personnaliser votre expérience

– Analyser l’utilisation du Site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de Kiwikids.

3. Utilisation des informations

Kiwikids utilise les informations collectées pour :

– Traiter et gérer vos commandes et ventes

– Communiquer avec vous concernant votre compte, vos commandes et vos ventes

– Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur

– Répondre à vos demandes de support et de service client

– Envoyer des informations sur nos produits, services, offres et promotions (si vous avez consenti à recevoir ces communications)

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les raisons suivantes :

– Traitement des paiements

– Livraison des commandes

– Services de marketing (si vous avez consenti à recevoir des communications marketing)

– Conformité légale et protection de nos droits

5. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous avez le droit de :

– Accéder à vos informations personnelles

– Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles

– Demander la suppression de vos informations personnelles

– Vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : info@kiwikids.ch

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Kiwikids se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse email suivante : info@kiwikids.ch.

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Cette Politique de Confidentialité est effective à compter du 01.07.2024.